Posted on May 13, 2005 by Chung-hong Chan
之前拿新買的iPod mini到CASE處修理。修理的人說三星期會比返部機我。 兩個幾星期過去,一個電話都無。又要顧客打電話到那間維修中心問Progress。 打到去問,問左問右,話比我聽星加坡全線無貨,無確實日期話我聽何時會有貨。 再一次做不到Commitment已經算數,但為何這麼重要的事情,都不主動聯絡客戶,而要客戶問起才說?
心灰意冷。
打電話給另一半,說起這件事,令她很不高興,也令她的脾氣變得很差。我又成了磨心。
從未試過購物經驗如此差勁。貼錢買難受。
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